W naszej działalności stosujemy następujące standardy:
Nasz produkt powstaje wg ścisłej specyfikacji podanej przez klienta ( gramatura, rodzaj papieru, a nawet dobór maszyny drukującej). Bezpłatne projekty wykonujemy do osiągnięcia pełnej satysfakcji klienta. Współpracujemy również z drukarniami w zakresie przewozów kurierskich. Jesteśmy uczciwą firmą, która na partnerskiej współpracy pragnie budować swój uczciwy wizerunek, dlatego nie przedstawiamy konkurencyjnych ofert klientom drukarni z którymi współpracujemy.Nigdy nie wykorzystujemy uzyskanych w czasie współpracy z partnerami informacji, w celu przejęcia ich klientów lub składania im konkurencyjnych ofert.
Tak samo działamy w innych branżach. Jeżeli dostarczamy artykuły reklamowe dla firmy, która je zamówiła nie będziemy przedstawiać naszej oferty artykułów drukowanych.
Nasze usługi transportowe i kurierskie wykonujemy zawsze na czas. Nasz kurier wyrusza natychmiastowo po przyjęciu zlecenia. Po dostarczeniu przesyłki do odbiorcy informujemy klienta sms. Po dotarciu kuriera do biura wysyłamy email z zeskanowanym listem przewozowym. Faktury VAT wystawiamy na życzenie klienta, po zakończonej usłudze lub zbiorowo na koniec miesiąca. Nasi kurierzy zawsze wyruszają natychmiast po otrzymaniu wezwania.
Zatrudniamy doświadczonych dystrybutorów, którzy każdą broszurę, ulotkę dostarczą we właściwe miejsce. Każde zlecenie sprawdzamy poprzez badanie telefoniczne. Nasz kolportaż wykonujemy szybko i skutecznie - mieścimy się w podanych przez Państwa przedziałach czasowych.
Wyznaczaniem standardów pisania stron internetowych zajmuje się konsorcjum standaryzujące World Wide Web Consortium (W3C). Otwarte standardy nie przywiązują do rozwiązania konkretnego producenta bądź programu. Są kompatybilne wstecz, a także dostosowane do rozwoju w przyszłości. Gdy pojawią się nowe wersje przeglądarek, nie trzeba będzie poprawiać dla nich strony. Stosowanie się do standardów pozwala maksymalnie zwiększyć grono potencjalnych odbiorców. Ze strony będą mogli skorzystać użytkownicy różnych przeglądarek w różnych systemach operacyjnych. Strony napisanie zgodnie ze standardami wyświetlają się bez żadnych problemów w każdej alternatywnej, nowoczesnej przeglądarce (Opera, Firefox, Mozilla, Safari, Konqueror, itd.), a także - po odpowiednim dostosowaniu - w Internet Explorerze. Technologie promowane przez W3C pozwalają znacznie zmniejszyć objętość kodu strony. Tym samym zmniejszają się koszty utrzymania strony na serwerze. Dodatkowo użytkownicy docenią szybkie wczytywanie strony. Strony napisane zgodnie ze standardami są także bardziej przyjazne dla osób ze słabym wzrokiem lub niepełnosprawnością. Pozwala to uniknąć sytuacji, w której klient odchodzi zawiedziony, bo nie mógł skorzystać ze strony. Strony napisane zgodnie ze standardami są również bardziej dostępne dla robotów indeksujących Sieć. Dzięki temu zyskują lepszą pozycję w wyszukiwarkach internetowych. Zdecydowana większość stron w Internecie, również tych tworzonych przez duże firmy zajmujące się projektowaniem stron WWW, jest napisana niepoprawnie, błędnie, z pominięciem zasad i wytycznych ich konstruowania. Przeciętny dokument w Sieci zawiera od kilkunastu do kilkuset różnego rodzaju błędów. Skutkiem tego jest często nieprawidłowe wyświetlanie się i/lub działanie takiej strony w różnych przeglądarkach internetowych (sposób reagowania na błędy w kodzie nie jest nigdzie zdefiniowany i w przeglądarkach pozostawiony jest przypadkowi). Korzystając z oferty firmy Merive mają Państwo pewność, że otrzymają stronę www spełniającą najwyższe wymagania.
Materiały biurowe dostarczamy bezpośrednio do klienta. Jeżeli wartość zamówionych materiałów przekroczy 150 zł netto otrzymają Państwo bezpłatny dowóz. Poniżej tej kwoty doliczamy 15 zł za dowóz materiałów.
Nasze niewielkie CALL CENTER wyposażone jest w 3 stanowiska komputerowe. Korzystając z technologii telefonii internetowej jesteśmy w stanie wykonywać połączenia ponosząc niewielkie koszty. Nasi konsultanci wszystkie zadania wykonują profesjonalnie i z pełnym zaangażowaniem.
Merive opiera swoją działalność na Kodeksie Etyki Zawodowej Infobrokerów opracowanego przez międzynarodową organizację zrzeszająca brokerów informacji z 24 krajów świata - The Association of Independent Information Professionals (AIIP), a która rozpoczęła działania na rzecz konsolidacji środowiska oraz ustalenia standardów działania. Association of Independent Information Professionals opracowała kodeks etyczny brokera informacji, w którym określiła zasady etyczne brokera. Są to:
- utrzymywanie dobrego imienia zawodu poprzez uczciwość, kompetencje i zachowanie poufności
- przekazywanie klientom najaktualniejszej i najbardziej relewantnej w stosunku do zapytania odpowiedzi w ramach czasowych przez nich wyznaczonych
- pomoc klientom w zrozumieniu wykorzystanych źródeł informacji;
- przyjmowanie zleceń wyłącznie zgodnych z prawem i nie działających ze szkodą dla środowiska zawodowego infobrokerów
- dotrzymywanie klauzuli poufności
- poszanowanie praw autorskich oraz dotrzymywanie zasad umów licencyjnych i umów z klientami, a także informowanie klientów o zobowišzaniach i ograniczeniach wynikajšcych z tych umów
- utrzymywanie zawodowych kontaktów z bibliotekami i przestrzeganie zasad dostepu do ich zbiorów
merive.pl